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Documento operativo
Guía de estados de reportes
Criterio recomendado para administrar el ciclo de vida de un bache reportado en bachesuy.com, incluyendo cambios automáticos, participación comunitaria y tratamiento visual en el mapa.
Versión de trabajo
7/4/2026
Duración sugerida
Cada estado tiene una ventana de observación para evitar cambios apresurados.
Validación comunitaria
Los cambios sensibles deberían depender de confirmaciones de múltiples personas.
Reparados en verde
Los casos reparados pueden seguir visibles en el mapa como evidencia de resolución.
| Estado | Cuándo aplica | Cambio automático | Intervención humana | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Nuevo | 0 a 7 días | Estado inicial automático al crear el reporte. | No requiere votos previos. | Visible en mapa como activo. Sirve para captar incidentes recientes y habilitar difusión temprana. |
| Confirmado | Desde 3 confirmaciones o 7 días sin objeciones | Pasa automáticamente a confirmado si alcanza 3 confirmaciones válidas. | Las personas pueden confirmarlo manualmente si el bache sigue existiendo. | Sube la confiabilidad del caso y lo vuelve mejor candidato para reclamos formales o prensa. |
| Enviado | Hasta 30 días o hasta cambio de resolución | Puede activarse al registrar que se generó denuncia formal o que el caso fue derivado. | Puede marcarlo quien hizo el trámite, idealmente adjuntando constancia o enlace. | No implica reparación; solo seguimiento institucional. |
| Reparado | Estado visible durante 45 a 60 días | Se confirma cuando acumula al menos 3 marcaciones de reparación de usuarios distintos. | La comunidad puede marcar “aparenta estar reparado”, pero no se publica como reparado hasta superar el umbral. | Debe seguir figurando en el mapa en verde durante un período de observación. |
| Cerrado | Estado final | Se usa para duplicados, errores evidentes o casos archivados tras observación. | No debería quedar abierto a cambios masivos sin moderación. | Conviene excluirlo de rankings activos, pero conservarlo en historial. |
Flujo recomendado
El flujo puede volver de Reparado a Confirmado si reaparecen evidencias de que el problema continúa.
Qué ya está contemplado en el mapa actual
Los reportes con estado reparado ya usan color verde en el mapa. La lógica actual del mapa ya contempla esa distinción y puede mantenerse cuando se agreguen reglas automáticas más sofisticadas.